FAQ officielle Telegram en français

Oui. Telegram Messenger est totalement gratuit, sans abonnement obligatoire ni publicité intrusive dans les discussions privées. Le service est financé par un fondateur privé et par l’offre optionnelle Telegram Premium, qui apporte des fonctions supplémentaires sans limiter l’usage classique.

Utilisez toujours ce portail francophone ou les magasins officiels (App Store, Google Play, site telegram.org). Vérifiez que l’URL affichée dans le navigateur correspond à un domaine officiel, que le fichier proposé provient d’une source signée et que la taille annoncée est cohérente avec les fiches techniques indiquées sur nos pages plateforme.

Ouvrez Telegram puis rendez-vous dans Paramètres → Confidentialité et sécurité → Vérification en deux étapes. Choisissez un mot de passe robuste, un indice facultatif et une adresse e-mail de secours. Cette étape empêche toute connexion sans le mot de passe supplémentaire, même en cas de compromission de votre numéro.

Vérifiez d’abord votre réseau et l’état de la boîte SMS. Si le code n’arrive pas, Telegram tente automatiquement un appel vocal après 90 secondes. Assurez-vous que l’heure de votre appareil est correcte, que vous utilisez la dernière version de l’application et que le numéro saisi correspond bien à votre carte SIM. En dernier recours, ouvrez une session sur un autre appareil déjà connecté pour valider la nouvelle connexion.

Chaque fichier peut atteindre 2 Go pour les comptes gratuits et 4 Go pour les comptes Telegram Premium. Il n’y a pas de limite globale de stockage : vos médias restent disponibles sur tous vos appareils grâce au cloud Telegram.

Depuis l’application mobile, ouvrez le profil du contact concerné puis choisissez Nouvelle discussion secrète. Ces conversations utilisent le chiffrement de bout en bout, ne se synchronisent pas dans le cloud et peuvent être configurées avec un minuteur d’autodestruction. Elles sont uniquement disponibles sur Telegram pour iOS et Android.

Oui, Telegram autorise autant de sessions actives que vous le souhaitez. Vos discussions, canaux et abonnements se synchronisent immédiatement. La liste des appareils connectés est visible depuis Paramètres → Appareils, où vous pouvez révoquer une session à distance en cas de perte.

Rendez-vous dans Paramètres → Modifier le numéro, saisissez votre nouveau numéro puis validez avec le code reçu. Tous vos contacts, groupes et messages sont conservés. Les personnes qui ont ajouté votre ancien numéro dans leur carnet d’adresses seront automatiquement associées au nouveau.

Un compte supprimé volontairement ne peut pas être restauré : les données sont effacées définitivement des serveurs Telegram. Si votre compte a été désactivé pour inactivité, vous pouvez le réactiver simplement en vous reconnectant avec le même numéro, dans les délais légaux prévus par le service.

Les deux services proposent du chiffrement, mais avec des philosophies différentes. Telegram chiffre systématiquement les messages entre le client et le serveur, et propose en option un chiffrement de bout en bout via les discussions secrètes. Il fait aussi appel à des audits publics et à un code source ouvert pour ses clients. WhatsApp propose un chiffrement de bout en bout par défaut. Le choix dépend donc de vos priorités (cloud multi-appareils, ouverture du code, canaux publics).